जन समाधान दिवस में उपायुक्त ने सुनीं जनता की समस्याएं, त्वरित समाधान के दिए निर्देश।
भूमि कर, भूमि लॉक, पीएम किसान सम्मान निधि और पुनर्वास-रोजगार से जुड़े मामलों पर अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई का आदेश।
पाकुड़। समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जन समाधान दिवस के दौरान उपायुक्त मेघा भारद्वाज ने जिले के विभिन्न प्रखंडों एवं पंचायतों से पहुंचे नागरिकों की समस्याओं और शिकायतों को गंभीरतापूर्वक सुना। इस अवसर पर बड़ी संख्या में लोगों ने अपनी विभिन्न समस्याओं एवं मांगों से संबंधित आवेदन उपायुक्त के समक्ष प्रस्तुत किए।
जन समाधान दिवस में प्राप्त आवेदनों में मुख्य रूप से ऑनलाइन भूमि कर जमा करने में आ रही कठिनाइयों, भूमि लॉक से संबंधित मामलों, प्रधानमंत्री किसान सम्मान निधि योजना की किस्त नहीं मिलने, पुनर्वास तथा रोजगार से जुड़ी समस्याएं शामिल रहीं। उपायुक्त ने सभी मामलों को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ लेते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियों को प्रत्येक आवेदन की नियमानुसार जांच कर त्वरित, पारदर्शी एवं निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
उपायुक्त मेघा भारद्वाज ने कहा कि आमजन की समस्याओं का गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध समाधान जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी प्राप्त आवेदनों का निष्पादन निर्धारित समय-सीमा के भीतर किया जाए, ताकि लोगों को अनावश्यक रूप से सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और उन्हें योजनाओं एवं सेवाओं का लाभ समय पर मिल सके।
उपायुक्त ने कहा कि जन समाधान दिवस प्रशासन और आमजन के बीच संवाद, विश्वास एवं जवाबदेही को मजबूत बनाने का एक प्रभावी माध्यम है। इस मंच के जरिए नागरिक अपनी समस्याओं को सीधे प्रशासन के समक्ष रख सकते हैं और उनके समाधान की दिशा में त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की जाती है।
उन्होंने सभी विभागों को निर्देश दिया कि आवेदनों के निष्पादन में गंभीरता, संवेदनशीलता और गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखा जाए। साथ ही यह सुनिश्चित किया जाए कि पात्र लाभुकों को सरकारी योजनाओं का लाभ समय पर प्राप्त हो तथा उनकी समस्याओं का स्थायी समाधान किया जा सके।
उपायुक्त ने स्पष्ट कहा कि जिला प्रशासन आमजन की समस्याओं के समाधान के प्रति पूर्णतः प्रतिबद्ध है। जन समाधान दिवस में प्राप्त प्रत्येक आवेदन पर निर्धारित प्रक्रिया के अनुरूप आवश्यक कार्रवाई की जाएगी तथा लोगों को न्यायोचित एवं समयबद्ध राहत उपलब्ध कराने का हरसंभव प्रयास किया जाएगा।
जन समाधान दिवस के आयोजन से नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन के समक्ष रखने का अवसर मिला, वहीं प्रशासन को भी जनसरोकार से जुड़े मुद्दों की वास्तविक स्थिति जानने और उनके समाधान की दिशा में प्रभावी कदम उठाने का अवसर प्राप्त हुआ।
